なにかと便利なEメール。意外と知られていないのがメールのマナーです。
まず、件名（タイトル）は必ず入れること。特に携帯電話のメールでは件名を軽視しがちです。発信者の名前を入れておくとよいでしょう。半角カタカナや丸つき数字、cmなどの単位記号などは機種依存文字といって、相手によっては文字化けして読めない場合がありますから使いません。
相手の文章を引用する場合、全文引用は避け、必要な部分だけ引用するようにしましょう。
また、顔文字は目上の人や初めての人へのメールでは避けたほうがよいでしょう。まじめな内容を伝える場合にも顔文字は使いません。